Projekt: Terminbuchungstool Zone Braunschweig (zone38.de)

Terminbuchungstool Zone Braunschweig - Ansicht Laptop

Kunde

  • Zone Tattoo, Piercing & Laser, Braunschweig

Auftrag

  • EInrichtung eines Online – Kalenders mit Buchungsoption für Endkunden

Ergebnis

  • Umsetzung mit bookly
  • automatische Rechnungserstellung
  • Zahlung über Paypal

Sonstiges

  • Prozessanalyse
  • Prozessdefinition

Jahrelang wurden in der Zone Braunschweig Termine mit Kalenderbuch, Bleistift und Radiergummi gemanagt. Kunden kamen ins Studio wenn Sie eh in der Stadt waren oder riefen an. Dann kam Corona: Als wieder Kunden empfangen werden konnten,  war trotzdem keiner mehr in der Stadt der mal eben reinkommen konnte. Und selbst wenn doch, er durfte eh nicht ohne Termin und Test reinkommen. Allerdings war auch nicht immer ein Mitarbeiter da, um alle potentiellen Kunden am Telefon zu begrüßen. Denn auch die Mitarbeiter blieben nicht von Corona oder Quarantäne verschont. Also musste eine andere Lösung gefunden werden. Die Idee, dass Kunden Ihre Termine online selber buchen, war geboren. Die Wahl fiel auf das  Terminbuchungstool Bookly.

Lösung : bookly

Die beiden Seiten die man als Endkunde bei der Buchung sieht, sind nur die Spitze des Eisbergs.

Für die täglich Arbeit ist das Backend das eigentliche Highlight. Jeder Mitarbeiter der Zone Braunschweig hat seinen eigenen Kalender. Hier können wie gehabt auch manuell Termine von Kunden im Studio oder am Telefon, aber auch eigene Verfügbarkeiten erfasst werden. Das Dasboard gibt einer super Überblck über Termine, Veränderungen bis hin zu über das Tool realisierte Umsätze. Natürlich funktionieren aber auch die Rechnungstellung, die Zahlung per Paypal oder Stornierungen automatisiert über Bookly.  

In Summe betrachtet ist Bookly das optimalte Terminierungstool für alle Firmen und Selbständige, die Dienstleitungen durch Mitarbeiter anbieten. Also nciht nur Piercingstudios, sondern auch  Friseure, Physiotherapeuten o.ä.

Mehr Infos zu Bookly finden Sie hier (in Englisch).

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